Helpdeskmedewerker ICT

Wie zijn wij?

Bij Daemen ICT draait het om mensen. Al meer dan 30 jaar helpen we MKB-bedrijven met slimme ICT-oplossingen die perfect passen bij hun behoeften. Niet de techniek, maar de klant staat bij ons centraal. Ons kantoor bevindt zich in Rijsbergen, en samen met 9 betrokken collega’s vormen we een klein maar krachtig team. Wat ons uniek maakt? Onze persoonlijke aanpak, korte lijnen, en de ruimte om in te spelen op jouw individuele ambities.

We geloven in ontwikkeling, zowel van onze klanten als van onze medewerkers. Daarom krijg je bij ons volop mogelijkheden om te groeien – of dat nu via trainingen, uitdagende projecten of gewoon door te leren van je collega’s is.

Daemen ICT is een familiebedrijf waarbij Richard, Sylvia en Tommy de directie vormen en tussen de collega’s staan. Het afgelopen jaar heeft Daemen ICT in het teken gestaan van ontwikkelen en nu is het de tijd om vooruit te gaan. We willen groeien als bedrijf en in onze ambitie. We denken altijd in oplossingen en willen uitbreiden in het team om alvast in te spelen op kansen die er liggen.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde bij Daemen ICT. Als nieuwe collega ben je een allrounder die blij wordt van:

• Helpdeskwerkzaamheden: Je helpt klanten met technische vragen en lost storingen op.
• Systeem- en netwerkbeheer: Dit kan zowel op afstand als bij de klant op locatie zijn.
• Installaties: Je installeert en configureert nieuwe hardware en software, of ondersteunt je collega’s hierbij.
• Klantencontact: Je denkt mee met de klant en richt online werkplekken in die naadloos aansluiten bij hun wensen.

Door jouw inzet en persoonlijke aanpak maak je klanten blij en draag je bij aan de groei van Daemen ICT. Wat maakt werken bij ons zo bijzonder?

• Klein en hecht team: Wij werken écht samen. Er is altijd een collega die voor je klaarstaat, en we kennen elkaar goed.
• Persoonlijke sfeer: Regelmatig lunchen we samen met lekkere broodjes van de zaak, en we organiseren leuke uitjes en activiteiten. Hoe goed ben jij in lasergamen of Jenga?
• Ontwikkeling voorop: Je krijgt de kans om ICT-gerelateerde trainingen te volgen en werkzaamheden op te pakken die passen bij jouw ambities.
• Flexibiliteit: Werk je liever om 08:00, 08:30 of 09:00 uur? Geen probleem. En na een inwerkperiode is thuiswerken ook mogelijk.
• Betrokken cultuur: Bij ons is er altijd ruimte voor jouw ideeën en verbeterpunten. We luisteren en maken graag samen stappen vooruit.

Wat verwachten we van jou?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Enkele jaren ervaring als helpdeskmedewerker of systeembeheerder óf een starter;
• (Goede) kennis van Windows Desktop en Server edities, netwerken (routers, switches, firewalls) en clouddiensten zoals Office 365, Azure en/of Google Workspace;
• Kennis van virtualisatieplatformen zoals HyperV of VMware is een pré.
• Een proactieve, flexibele en klantgerichte houding. Je houdt van aanpakken en vindt het leuk om bij klanten op locatie te werken;
• Goede communicatieve vaardigheden en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris;
• Een vast contract bij goed functioneren;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken na je inwerkperiode;
• Onbeperkte mogelijkheden voor opleidingen en trainingen;
• Een fijne werksfeer en gezellige collega’s;
• Laptop en telefoonabonnement van de zaak;
• Auto van de zaak (bespreekbaar);
• Regelmatig gezellige borrels en lekkere lunches op kosten van ons.

Word jij onze nieuwe collega?

Ben je enthousiast geworden en zie je jezelf al deel uitmaken van ons team? Dan maken we graag kennis met jou. Stuur je cv en motivatie naar ons of neem direct contact.