Modoc Etten-Leur

Bredaseweg 43
4872 LA Etten-Leur
T 076 – 3036310

Modoc Tholen

Welgelegen 2b
4691 SJ Tholen
T 0166 – 744015

Socials

Customer Support medewerker

ETTEN-LEUR - 38,25 uur

We zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve Customer Support medewerker voor ons jonge team. De functie is ontstaan door vervanging van een collega en je komt terecht in een team van 4 andere collega's.


Wat ga jij doen:

Als customer support medewerker ben je als een spin in het web. Je bent de aanspreekpunt voor klanten, draagt zorg voor de complete klantdossiers met de daarbij behorende administratie, maakt afspraken met leveranciers, plant de leveringen en afhalingen. Je vindt het leuk om in een internationale omgeving te werken en kunt goed uit de voeten met de Engelse taal.

  • Het is aan jou om te zorgen voor dat de informatie stromen over producten en logistiek soepel lopen. Zo nodig regel jij een project kick off;
  • Je onderhoudt contact met de klanten
  • Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en schakelt met onze productieplanner
  • Je draagt zorg voor administratieve voorraadbeheer en in samenwerking met andere afdelingen ga je aan de slag met voorraadverschillen.
  • Om te zorgen dat alles volgens planning verloopt, ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en plannen van leveringen en afhalingen
  • Na uitlevering van de order, update jij de informatie in systemen ten behoeven van afsluiting van de order.
  • Verder regel jij de eind-evaluaties van afgelopen projecten.
  • Wij streven naar efficiency. Dus wij vragen aan jou in deze functie om verbetermogelijkheden te signaleren en te initiëren.


Hier ga je aan de slag:

Het bedrijf is een internationaal verpakkingsbedrijf, waarbij veelal de Engelse taal wordt gesproken. Deze taal moet je dan ook goed beheersen. Daarnaast hechten zij ook veel waarde aan gezelligheid binnen de organisatie.
Zodoende wordt er elke zomer iets georganiseerd, zoals een barbecue om de zomer in te luiden en in de winter wordt er ook altijd iets georganiseerd in aanloop naar de Kerst. Passen de eigenschappen: loyaliteit, betrokken, hardwerkend en gezelligheid bij jou? Dan pas je bij deze organisatie!


Waar jij goed in bent:

Zie jij jezelf bij ons beginnen op de Customer Support afdeling?  Dan is het goed om te weten wat wij belangrijke kwaliteiten en eigenschappen vinden van onze nieuwe collega:

  • MBO+/HBO denkniveau;
  • Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie óf juist in een productieomgeving; 
  • WMS/ERP-systemen zijn je bekend en ervaring met SAP is een pre. En je kunt goed uit de voeten met de programma’s uit Microsoft Office.
  • Je spreekt Nederlands en Engels en bent hierin ook schriftelijk sterk. De Duitse taal is een pre. 


Wat wij jou bieden:

  • Je gaat aan de slag binnen een goed ingespeeld team van gelijkgestemden. Een club met de drive om samen de doelen te behalen. En met jouw inzet ben je direct een van ons. Dat kan niet anders.
  • Ruimte om je talenten te ontdekken en die verder te ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak; 
  • Toegang tot GoodHabitz;
  • Een goed salaris tussen de € 2700,00 - € 3300,00 obv wat jij meeneemt;  
  • ???????Contract voor 12 maanden met uitzicht op vast contract bij goed functioneren.
  • Contracturen 38,25 uur (4 x 8 en op vrijdag 6,25 uur);
  • Indien er overgewerkt wordt (is beperkt), dan is er de keuze uitbetalen á 150% of omzetten in TVT (meer vrije uren).
  • 24 verlofdagen
  • Reiskostenvergoeding (bij min. 10 km) á € 0,21 met een maximum tot 50 km vergoed;
  • Pensioenregeling;

Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar ons op. We kijken uit naar je sollicitatie!

Solliciteer op deze vacature

Customer Support medewerker

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 1.