Customer Service Medewerker

Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van klantcontact en logistieke puzzels? In deze rol als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen internationale klanten en een vlekkeloze dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en waar jouw servicegerichte houding écht het verschil maakt.
 

Wat bieden we jou?

Een dynamische rol binnen de wereld van Cold Chain Logistiek, waarin jij het verschil maakt voor internationale klanten. Je komt terecht in een betrokken team dat samenwerking en kwaliteit hoog in het vaandel heeft. Naast een fijne werksfeer kun je rekenen op:

• Een salaris van ca. € 3300 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• 28 verlofdagen o.b.v. fulltime;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, goede pensioenregeling en flexibele werktijden;
• Een reiskostenvergoeding;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een nuchtere werkomgeving waar samenwerken belangrijker is dan status.

 

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de internationale klanten. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en dat klanten kunnen vertrouwen op een vlekkeloze service. Jij:

• Verwerkt order-, voorraad- en transportdocumentatie voor truck-, container- en tankverladingen;
• Coördineert met klanten om knelpunten snel en efficiënt op te lossen;
• Werkt nauw samen met je team om topservice te leveren aan triple A klanten;
• Houdt contact met zakelijke klanten en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.

 

Hier ga je aan de slag

Jouw nieuwe werkgever is ’s werelds grootste en meest innovatieve aanbieder van oplossingen voor temperatuurgecontroleerde logistiek. Met 480 locaties is deze organisatie vertegenwoordigt in maar liefst 20 landen ter wereld.
Op de vestiging in Vlissingen (ruim 70 hectare) worden werkelijks meer dan 10.000 pallets gelost, gecontroleerd en opgeslagen op locatie.
Producten die worden opgeslagen zijn o.a. bananen, bevroren vis en geconcentreerde fruit puree (wordt ook geproduceerd op deze locatie).

De organisatie heeft een gedeeld doel: het transformeren van de voedselketen om verspilling te elimineren en de wereld te helpen voeden. Dit betekent dat hier werken niet zomaar een baan is maar ook een kans om te innoveren en jouw stempel te drukken op hoe voedsel van de boerderij naar eettafels wereldwijd wordt verplaatst.
 

Waar jij goed in bent

Jij bent als Customer Service Medewerker een echte regelaar met een passie voor service. Je houdt het hoofd koel in drukke situaties en schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Engels. Tijdzones? Die zie jij als een leuke puzzel. Verder:

• Ben je accuraat en klantgericht;
• Denk je in oplossingen, niet in problemen;
• Werk je graag in een team en houd je van dynamiek;
• Heb je oog voor detail en overzicht.

Maak jij impact bij deze werkgever als Customer Service Medewerker? Stuur je cv naar Christel, we stellen je graag voor!