Medewerker ICT support

ICT kent voor jou geen geheimen! Als parttime Medewerker ICT support los je problemen op, zorg je voor goed werkende systemen voor je collega’s en fungeer je als interne helpdesk. Dit bij een mooie werkgever in Etten-Leur met voldoende groeipotentie. 

Wat ga je doen?

Je bent als Medewerker ICT support de schakel tussen technologie en mens. Je zorgt voor goed werkende systemen van je collega’s, op het gebied van hardware, software en applicatiebeheer. Hierdoor kunnen zij hun werk zorgeloos doen. Wanneer er nieuwe collega’s komen of juist collega’s vertrekken, zorg jij ook voor de on- en offboarding op het gebied van ICT. 

Jouw verantwoordelijkheden als Medewerker ICT support zijn:

• Verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer;
• Fungeren als interne helpdesk;
• Gebruikers helpen en ondersteunen bij problemen en vragen;
• Analyseren van problemen en zorgen voor snelle oplossingen;
• Schakel tussen lokale gebruikers en de IT Group;
• Assisteren in lokale IT aangelegenheden, zoals aanvragen van nieuwe IT apparatuur, uitrollen nieuwe werkplekken en werkzaamheden in de serverrruimte;
• Actief meedenken over mogelijkheden om problemen te voorkomen. 

Op dit moment wordt de ICT centraal geregeld vanuit Portugal. Dit gaan ze decentraliseren en daarom wordt deze nieuwe functie opgezet. 

Hier ga je aan de slag

Als Medewerker ICT support in Etten-Leur kom je te werken bij een toonaangevende producent van technische folies en schuimen met vestigingen in Europa en Azië. Je bent werkzaam op de locatie in Etten-Leur, waar het bedrijf gespecialiseerde oplossingen biedt voor de automotive, luchtvaart en verpakkingsindustrie.

Je mag een informele werksfeer verwachten, waarbij ze gericht zijn op samenwerking, het nemen van initiatief en het dragen van verantwoordelijkheid. Je hebt een solistische rol als Medewerker ICT support en rapporteert aan de IT Manager (RAW). Jouw werkplek zit samen met je collega's van Finance. 

Waar jij goed in bent

Heb je al een aantal jaar ervaring als Medewerker ICT support of in een helpdesk-rol en ben je klaar voor een volgende stap in je carrière? Dan is deze functie passend voor jou. Je bent iemand die initiatief neemt, zelfstandig kan werken en besluiten durft te nemen. Met jouw behulpzaamheid weet je collega’s te verblijden en ze zorgeloos aan het werk te zetten. Ook zijn de volgende punten op jou van toepassing:

• MBO+/ HBO niveau;
• Uitstekende kennis van Office 365, kennis van Microsoft Dynamics 365 is een pré;
• Goede kennis van netwerk en IT infrastructuur;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• 24 tot 28 uur per week beschikbaar.

Wat we jou bieden

Je komt als Medewerker ICT support binnen bij een succesvolle, innovatieve en op groei gerichte organisatie. Eenmaal ingewerkt, ga je zelfstandig aan de slag in deze functie. Je mag daarbij natuurlijk mooie voorwaarden verwachten, zoals:

• Goed salaris;
• 24 vakantiedagen en 11 ATV dagen;
• 13e maand;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• WIA Verzekering;
• Voldoende ontwikkelmogelijkheden;
• Zelfstandige functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en afwisselende werkzaamheden.

Mogen we jou binnenkort toevoegen aan het team als Medewerker ICT support? Laat je gegevens bij ons achter en wij maken graag kennis met je!