Medewerker Customer Relations
VLISSINGEN - 40 uur
Als Medewerker Customer Relations heb jij direct invloed op hoe klanten de logistieke dienstverlening ervaren. Jij zorgt dat orders kloppen, afspraken worden nagekomen en klanten wereldwijd weten waar ze aan toe zijn. In deze rol als Medewerker Customer Relations ben je de schakel tussen klant, planning en operatie en maak je elke dag het verschil in een dynamische logistieke omgeving in Vlissingen.
Deze vacature staat ook open op de locatie in Terneuzen.
Als Medewerker Customer Relations ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces van klanten. Je werkt nauw samen met collega’s en houdt overzicht over de logistieke planning. Je communiceert helder, denkt vooruit en schakelt snel als er iets verandert.
Concreet ga je aan de slag met:
In deze functie als Medewerker Customer Relations Logistiek combineer je administratie, communicatie en coördinatie.
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende logistieke organisatie in Zeeland. Het bedrijf verzorgt complete logistieke processen voor klanten uit binnen- en buitenland en is actief in verschillende vormen van transport, zoals weg-, spoor- en zeevaart. De werkomgeving is dynamisch en internationaal, met korte lijnen tussen kantoor en operatie.
Als Medewerker Customer Relations werk je samen met collega’s die kennis hebben van logistiek, planning en klantprocessen. Er is veel ruimte om ervaring op te doen, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector. Je werkt in het CRT (Customer Relations Team).
Deze functie staat open wegens uitbreiding van het team. Jouw inzet wordt dus enorm gewaardeerd!
Je voelt je thuis in een logistieke omgeving en krijgt energie van klantcontact. Als Medewerker Customer Relations werk je gestructureerd, blijf je rustig onder druk en neem je verantwoordelijkheid voor je werk.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
Ben jij de Medewerker Customer Relations die klaar is voor een volgende stap in Vlissingen of Terneuzen? Stuur je gegevens en maak kennis met deze veelzijdige functie binnen het bedrijf.
Wat wij jou bieden
- Een salaris tussen de €3000,- en €4100,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een jaarcontract met uitzicht op vast;
- Een goede werksfeer waarin waardering en persoonlijk contact centraal staan;
- Een werkplek waar je veel ervaring kunt opdoen in een logistieke omgeving.
Deze vacature staat ook open op de locatie in Terneuzen.
Wat ga jij doen
Als Medewerker Customer Relations ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces van klanten. Je werkt nauw samen met collega’s en houdt overzicht over de logistieke planning. Je communiceert helder, denkt vooruit en schakelt snel als er iets verandert.Concreet ga je aan de slag met:
- Verwerken en beheren van klantorders in het systeem;
- Dagelijks contact met klanten en logistieke partners, nationaal en internationaal;
- Informeren van klanten over planning, beschikbaarheid en levering per vrachtwagen, trein of schip;
- Afstemmen van klantwensen met de werkvloer en andere afdelingen;
- Signaleren en oplossen van afwijkingen of knelpunten in het proces.
In deze functie als Medewerker Customer Relations Logistiek combineer je administratie, communicatie en coördinatie.
Hier ga jij aan de slag
Je gaat aan de slag bij een toonaangevende logistieke organisatie in Zeeland. Het bedrijf verzorgt complete logistieke processen voor klanten uit binnen- en buitenland en is actief in verschillende vormen van transport, zoals weg-, spoor- en zeevaart. De werkomgeving is dynamisch en internationaal, met korte lijnen tussen kantoor en operatie. Als Medewerker Customer Relations werk je samen met collega’s die kennis hebben van logistiek, planning en klantprocessen. Er is veel ruimte om ervaring op te doen, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector. Je werkt in het CRT (Customer Relations Team).
Deze functie staat open wegens uitbreiding van het team. Jouw inzet wordt dus enorm gewaardeerd!
Waar jij goed in bent
Je voelt je thuis in een logistieke omgeving en krijgt energie van klantcontact. Als Medewerker Customer Relations werk je gestructureerd, blijf je rustig onder druk en neem je verantwoordelijkheid voor je werk.Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Een afgeronde mbo-4 opleiding;
- Goede beheersing van de Engelse taal; Duits en/of Frans is een plus;
- Handigheid met Microsoft Word en Excel;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele telefoonhouding;
- Een zelfstandige werkhouding met oog voor samenwerking.
Ben jij de Medewerker Customer Relations die klaar is voor een volgende stap in Vlissingen of Terneuzen? Stuur je gegevens en maak kennis met deze veelzijdige functie binnen het bedrijf.
