Van geen vaste HR focus naar een toekomstbestendige HR basis

Het vraagstuk

Cugla in Breda, een organisatie met ongeveer 50 medewerkers, had geen vaste HR‑professional in huis. De HR‑taken waren verspreid belegd bij verschillende collega’s, waardoor belangrijke thema’s niet structureel werden opgepakt. De HR basis kon beter, net zoals duidelijke processen en kaders. Ook lag er een wens om HR-instrumenten toekomstgericht te maken.

Cugla zocht tijdelijke versterking om HR te professionaliseren, structuur aan te brengen en de organisatie klaar te maken voor groei. Er was behoefte aan iemand die zowel operationeel kon meedraaien als strategisch kon meedenken. Iemand die medewerkers, leidinggevenden en directie kon meenemen in een nieuwe, meer mensgerichte manier van werken.

Onze aanpak

Gedurende twee jaar vervulde Stephanie een solistische HR‑rol, van operationeel tot strategisch. De aanpak bestond uit drie pijlers:

1.Dagelijkse HR‑ondersteuning en advisering

We werden het vaste aanspreekpunt voor directie, leidinggevenden en medewerkers. Denk aan:

• Advisering rondom personeelsvraagstukken
• Verzuimbegeleiding
• Ondersteuning bij Werving & Selectie
• Beantwoorden van HR‑vragen
• Bewaken van processen rondom instroom, doorstroom en uitstroom

2.Vernieuwing van de volledige HR‑basis

Veel HR‑instrumenten waren niet meer up to date en sloten niet meer aan op de behoeften van de organisatie. Daarom hebben we deze volledig vernieuwd en toekomstbestendig gemaakt:

• Nieuw personeelshandboek
• Vernieuwde gesprekkencyclus
• Opgezet functiehuis en functiebeschrijvingen
• Modern en eerlijk salarishuis
• Nieuw beoordelingssysteem

3.Duurzame inzetbaarheid en HR‑cyclus verankeren

Met medewerkers gingen we in gesprek over hun toekomst, groei en duurzame inzetbaarheid. Met leidinggevenden en directie brachten we vanuit de HR‑cyclus de belangrijkste prioriteiten in kaart. Hierdoor ontstond een concreet en gedragen HR‑actieplan.

De acties varieerden van verzuimcasussen tot formatietrajecten en vraagstukken rondom werving en selectie. Door deze gesprekken werd HR weer een strategisch onderdeel van de organisatie.

Het resultaat

De inzet van interim HR bij Cugla heeft geleid tot blijvende en zichtbare resultaten:

• Een professionele HR‑basis die weer helemaal van deze tijd is.
• Meer aandacht voor medewerkers, dankzij een proactieve en zichtbare HR‑aanpak.
• Duidelijke processen en kaders voor leidinggevenden, directie en medewerkers.
• Betere gesprekken over groei, inzetbaarheid en toekomst, waardoor medewerkers zich gehoord voelen.
• Het openstellen van een nieuwe vaste functie: HR‑adviseur.
  Een direct gevolg van de waarde die HR heeft laten zien én de behoefte aan continuïteit.

Door twee jaar interim HR werd de basis gelegd voor duurzaam, mensgericht en toekomstbestendig HR‑beleid.