Modoc’s Marinka over het belang van learning en development

Hi Marinka, leuk dat we ons eens mogen verdiepen in jouw expertise. Kun je jezelf eens kort voorstellen?

Ik ben Marinka van den Bergh en werk als Team- en Organisatiecoach bij Modoc. Dit doe ik nu bijna twee jaar.

Als Team- en Organisatiecoach ben je veel bezig met Learning & Development, in de breedste zin van het woord. Wat vind je zo leuk aan dit vakgebied?

Iedere dag ben ik bezig met het ontwikkelen van talent binnen organisaties, met als doel mensen en organisaties vooruit te helpen. Het geeft mij energie en voldoening om te zien dat anderen hun werk met nog meer comfort en/of plezier uitvoeren en daarmee ook nog efficiënter werken en resultaten bereiken.

Kun je daar meer over vertellen?

Ik ben altijd actief met mensen bezig en de vraag wat nodig is voor blijvende ontwikkeling. Hierin ben je gesprekspartner van een directie om op het juiste niveau omstandigheden te creëren die leren en ontwikkelen binnen een organisatie faciliteren. Iedere organisatie, team, individu en/of vraagstuk is anders en dit vraagt om maatwerk. Het zorgt ervoor dat het vakgebied erg afwisselend en dynamisch is.

Daarnaast heb ik ook een persoonlijke interesse voor leren en ontwikkelen. Vanaf kleins af aan ben ik altijd al nieuwsgierig geweest naar nieuwe dingen leren. Naast dat ik andere begeleid in ontwikkeling, blijf ik zelf ook in beweging en raak ik met veel plezier nog steeds niet uitgeleerd. Het mooie is dat ik dit ook direct kan toepassen in mijn werk en daarmee blijf bouwen aan mijn expertise.

Welke opleidingen/cursussen heb je gevolgd om tot jouw expertise te komen?

Ik ben begonnen als Learning Coördinator waarin ik binnen een grote organisatie verantwoordelijk was voor de planning en organisatie m.b.t. alle L&D activiteiten. Zo leerde ik meer over het vakgebied L&D en ben ik doorgegroeid in de rol als L&D specialist. Vooral leren door te doen. Na een Insights Discovery accreditatie ben ik trainingen gaan geven. Zo leerde ik naast individuen ook teams begeleiden in samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Als aanvulling hierop heb ik een DISC accreditatie gevolgd.

Dat klinkt als een mooie, zeer stabiele basis. Hoe ben je je verder gaan specialiseren?

Vanuit mijn ambitie om organisaties, leidinggevenden en teams te begeleiden in samenwerking met een duurzaam resultaat volg ik het programma van Floor Daver “Teamcoachen voor CEO’s en Senior Teamcoaches”.

Daarnaast volg ik sinds oktober de opleiding Circle of Excellence bij Tachles. Het systeemdenken en systemisch kijken komt in de opleiding samen. Het doel is om vanuit deze wetenschap duurzame transformatie te faciliteren binnen organisaties en teams. Dit sluit perfect aan bij mijn ambitie om écht van toegevoegde waarde te zijn en duurzaam impact te maken.

Verder heb ik zelf met regelmaat coaching-gesprekken om mijn bewustzijn naar een nog hoger niveau te tillen. Ook blijf ik in ontwikkeling door het wekelijks lezen van boeken en luisteren van podcasts over leiderschap, persoonlijke ontwikkeling en teamcoaching.

En uiteindelijk is het vooral veel doen. Ik ben er van overtuigd dat daar het leerproces pas echt begint en hier vervolgens op reflecteren. Dit zorgt ervoor dat ik blijf groeien en ontwikkelen, want het leerproces kan pas beginnen als je bewust bent van hoe je iets doet en wat vervolgens het effect is. Ieder traject dat ik begeleid leer ik bij en blijf ik zo mijn werk fine tunen.

Wat een indrukwekkende lijst met opleidingen en cursussen die je hebt gedaan en op dit moment ook nog volgt. Inhoudelijk voeg je deze expertise toe aan de ontwikkelprogramma’s van Modoc. Je voert ze daarnaast ook uit bij de klant. Om even in te zoomen op deze ontwikkelprogramma’s: Wat voor soort programma’s zijn er zoal?

Onze focus ligt op persoonlijke-, leiderschap- en teamontwikkeling. Hierin ligt onze focus op persoonlijke effectiviteit, het vergroten van zelfinzicht en efficiënt samenwerken. Ook bieden we dit in combinatie aan, afhankelijk van het doel dat een organisatie wenst te bereiken. We merken dat het juist extra krachtig en duurzaam is om te investeren in teamontwikkeling én daarnaast ook één op één gesprekken te voeren over persoonlijke ontwikkeling. Zo maak je een plaatje compleet en weet je als team wat teamdoelen zijn en welke persoonlijke doelen nodig zijn om als teamlid hieraan bij te dragen.

Hoe ontstaat de inhoud van een programma. Is het altijd maatwerk of werk je met vaste onderdelen?
Het is altijd maatwerk, afhankelijk van het gewenste doel en resultaat van de organisatie en/of individu. Op basis hiervan maken wij de inhoud van een programma en werken we met onderdelen binnen de expertise van Modoc. Denk hierbij aan systeemdenken en systemisch werken, NLP, coaching technieken, groepsdynamica en DISC waarin we werken met werksterkten en gedragsvoorkeuren.

Kun je een voorbeeld geven van hoe zo’n programma eruit ziet? Bijv. als je een teamtraject organiseert.
Bij ieder traject starten we altijd met een intake om helder te krijgen wat het doel/gewenste resultaat is. Wat speelt er binnen de organisatie en waarom wordt er hulp ingeschakeld? Bij een team traject volgen we dit op met individuele gesprekken met alle teamleden om zo input op te halen voor het traject.

Vervolgens houden we een kick-off sessie van een dag of dagdeel. Hierin staat het volgende altijd centraal: formuleren van doelen, het voeren van het echte gesprek, wat speelt er nu binnen het team, reflecteren op wat goed gaat en beter kan in de onderlinge interactie en als afsluiting een go – no go waarin het team samen bepaalt of ze verder willen.

Indien er een go komt plannen we circa 4 -5 vervolgsessies, afhankelijk van de doelen. Als teamcoach begeleid en coach ik een team op teamcompetenties om ze te begeleiden naar een volgende fase van ontwikkeling. Ieder team heeft een andere teamdynamiek en  verschillende patronen die belemmerend werken. Dit vraagt van een teamcoach het team bewust te maken van interactiepatronen om vervolgens deze te kunnen doorbreken en ontwikkeling te begeleiden.

Onderdelen die in een vervolgtraject aan bod komen kunnen gaan over rollen verhelderen, afstemmen van verwachtingen, afspraken maken over procedures, werken aan actief luisteren, conflict aangaan, behoefte uitspreken, feedback geven en ontvangen.

Wat zou je een werkgever als advies mee willen geven als ze nadenken over teamontwikkeling/leiderschapsontwikkeling? Wat helpt ze over de streep?

Organisaties die investeren in L&D blijken meer betrokken medewerkers te hebben, een hogere productiviteit te behalen en medewerkers makkelijker te behouden. Als je het mij vraagt is het een duurzame investering die bijdraagt aan een optimaal bedrijfsresultaat en positieve bedrijfscultuur.

Heb je nog een leuke visie/quote die je met ons wilt delen, gericht op dit onderwerp? Intern weet je ons er altijd mee te prikkelen.
“Of je nu denkt dat je iets wel kunt of niet kunt. Je hebt altijd gelijk.”

“Als je doet wat je deed, krijg je wat je altijd kreeg.”

“Alle dingen zijn moeilijk, voordat ze makkelijk worden.”

Zijn er nog andere dingen die je graag kwijt wil als het gaat over de ontwikkelprogramma’s en het thema Learning & Development?

Ja, Modoc onderscheidt zich omdat onze intentie altijd duurzaam resultaat en impact maken is. Geen korte termijn oplossing. Dit doen we met veel passie, plezier en liefde voor het vak!