Sales support medewerker

MBO | Ervaren | Mogelijkheid tot vast dienstverband | Administratief | Commercieel | Zierikzee

ZIERIKZEE
32-40 uur

Ben jij op zoek naar een klantgerichte rol binnen een internationale organisatie? Ben jij graag de spin in het web in een dynamische werkomgeving? Houd jij daarbij je hoofd koel en verlies je daarbij niet je accuratesse uit het oog? Heb je ook nog eens affiniteit met (led)techniek? Gaat bij jou het ene na het andere lichtje branden? Dan is deze functie als sales support medewerker jou op het lijf geschreven!
 

Wat ga je doen?

In deze functie als Sales support medewerker ondersteun je onze verkoop buitendienst en vertaal je de wensen van de verkoper/klant naar de organisatie zodat je collega’s aan de slag kunnen om deze beloftes waar te maken. Omdat je constant aan het schakelen bent, zijn de werkzaamheden zeer dynamisch en uitdagend en zal geen dag hetzelfde zijn. Middels e-mail, chat en telefoon ontvang je orders. Deze vul je aan en vertaal je in het ERP (SAP) systeem zodat de afdelingen Planning en Logistiek de orders kunnen laten produceren en verzenden. Het is een centrale rol binnen de organisatie waar je een spin in het web bent. Als Sales support medewerker heb je onder andere de volgende verantwoordelijkheden:
  • Aanspreekpunt voor klanten, maar voornamelijk aanspreekpunt voor de internationale verkoop buitendienst;
  • Ondersteunen van verkoop buitendienst;
  • Opstellen lichtplannen voor benzinestations en industriële panden en terreinen met behulp van het programma Dialux;
  • Offertes opstellen in samenspraak met je sales-collega’s;
  • Registreren en verwerken van orders;
  • Registreren en afhandelen van klachten;
  • Onderhouden van de communicatie met andere afdelingen waaronder productspecialisten, planning en logistiek.
 

Hier ga je aan de slag:

Deze organisatie ontwikkelt, produceert en levert sinds 1996 intelligente outdoor LED oplossingen voor zowel indoor- als outdoor toepassingen voor de benzine-retailmarkt, industrie en horticultuur sector. Ze zijn inmiddels wereldwijd vertegenwoordigd middels zes buitenlandse vestigingen. Alle activiteiten omtrent productontwikkeling, inkoop, kwaliteitszorg en verkoop vinden plaats en/of worden gecoördineerd vanuit de vestiging in Zierikzee. De productie en assemblage van de LED producten vindt plaats bij verschillende sociale werkplaatsen in Zeeland. Naast de 45 medewerkers in Zierikzee, zijn er bij deze werkbedrijven in totaal bijna 200 mensen dagelijks aan het werk om de producten te vervaardigen.

Je wordt onderdeel van een hecht team binnen de organisatie. De lijnen binnen de organisatie zijn kort waardoor je veel contact hebt met zowel directe collega’s als collega’s van andere afdelingen. Betrokkenheid en verantwoording binnen de organisatie zijn vanzelfsprekend, evenals oplossingsgericht denken en handelen.

Als Sales support medewerker werk je in een team met vijf collega’s die zowel technische ondersteuning als verkoopondersteuning geven. Je rapporteert aan de teamleider van support.
 

Waar jij goed in bent:

Naast aantoonbaar relevante werkervaring ben je een volhouder en vervul je graag een proactieve rol binnen je team. Je bent oplossingsgericht en gaat klantgericht te werk. Daarnaast herken jij jezelf als Sales support medewerker in de volgende vaardigheden:
  • Je kunt goed omgaan met hedendaagse kantoorsoftware en hebt ervaring met ERP pakketten (SAP);
  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Spreek je ook nog een andere vreemde taal? Dan is dat zeker een pluspunt;
  • In je werk ben je zeer accuraat en analytisch ingesteld;
  • Communicatief sta je sterk in je schoenen. Je durft vragen te stellen aan collega’s en hen van feedback te voorzien;
  • Je hebt een stressbestendig en flexibele instelling;
  • Je hebt technische affiniteit, bij voorkeur met ledtechniek.
 

Wat we jou bieden:

Als Sales support medewerker kom je terecht binnen een sociaal bedrijf met regelmatig borrels, bedrijfsuitjes en -feesten. Deze organisatie blijft door continue te innoveren ook alsmaar groeien. Jouw rol daarin is belangrijk en wordt gezien. Je kunt in deze dynamische baan rekenen op het volgende arbeidsvoorwaardenpakket:
  • Een uitstekend salaris, afhankelijk van kennis en relevante ervaring;
  • Een fulltime baan van 32-40 uur per week;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken en het inzetten van flexibele werkuren;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Jaarlijkse winstuitkering;
  • 25 vakantie dagen en bij een fulltime dienstverband maarliefst 12 adv dagen;
  • Reiskostenvergoeding.


Breng jij jouw kennis en ervaring aan het licht voor deze rol als Sales support medewerker? Laat dan snel je cv en motivatie achter bij Marissa, voordat anderen er met deze baan vandoor gaan!