Modoc Etten-Leur

Bredaseweg 43
4872 LA Etten-Leur
T 076 – 3036310

Modoc Tholen

Welgelegen 2b
4691 SJ Tholen
T 0166 – 744015

Socials

Manager Customer Service

HOOGERHEIDE - 40 uur

Houd jij van afwisseling in je werk? Heb jij een commerciële instelling en ga jij goed op een zeer goed betaalde baan met voldoende vrije dagen? Dan kan je dit goed inzetten in de functie van Manager Customer Service bij dit leuke bedrijf in Hoogerheide.

 

Wat ga jij doen?

In deze functie van Manager Customer Service geef je leiding aan de afdeling Customer Services en ben je verantwoordelijk voor de invulling en opvolging van de doelstellingen, activiteiten en gestelde KPI’s van de afdeling Customer Service. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
  • Een juiste invulling van de personeelsbezetting;
  • Je ziet toe op de algemene gang van zaken op jouw afdeling;
  • Je stuurt de afdeling aan;
  • Je initieert en implementeert proces- en productoptimalisaties om te komen tot verbetering;
  • Je signaleert de gewijzigde klantvraag ten opzichte van het budget en volgt deze op.
 

Hier ga je aan de slag

Jouw nieuwe werkgever is één van de meest toonaangevende en technisch meest geavanceerde vouwdozenfabrikanten die producten van hoge kwaliteit produceert. Op de vestiging Hoogerheide zijn circa 380 medewerkers in dienst en een aantal uitzendkrachten.
 
Ze bieden innovatieve verpakkingsoplossingen aan verschillende leveranciers van bijv. diepvries- en koelversproducten, graan- en banketproducten, food-to-go, chocolaterie, drank, huishoudproducten en petfood.
 
Met een productportfolio waarin de nadruk ligt op hernieuwbare, gerecyclede en recyclebare materialen, is dit bedrijf net zo toegewijd aan hun klanten en 19.000 medewerkers als aan de bescherming van het milieu en teruggeven aan de gemeenschappen waarin we leven en werken.
 
De organisatie, die al sinds 1991 bestaat, heeft in 2021 maar liefst 3 prijzen gewonnen tijdens European Carton Excellence Awards.
Het bedrijf kenmerkt zich door een open, informele, no-nonsense cultuur. Daarnaast is er alle ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
 

Waar jij goed in bent

Jij bent als Manager Customer Service een stevige persoonlijkheid, leider en organisator in hart en nieren. Je bent sterk in de administratieve afhandeling van je werk. Je werkt gedetailleerd en je blijft effectief onder tijdsdruk. Je kunt zelfstandig werken maar je kan ook snel schakelen wanneer er sturing gegeven moet worden aan een team. Verder herken jij je grotendeels in de volgende punten:
  • Je hebt een afgeronde hbo opleiding richting bijvoorbeeld commerciële economie en relevante werkervaring;
  • Je hebt een praktische instelling waarmee je snel resultaten behaalt;
  • Je bent communicatief vaardig in het Engels en Nederlands;
  • Je bent analytisch sterk;
  • Ervaring in een productieomgeving is een pré.

Wat wij jou bieden

Als Manager Customer Service kom je terecht bij een informeel bedrijf en kun je genieten van een veelzijdig takenpakket. Daarnaast mag je je ook verheugen op het volgende:
  • Een zeer goed salaris van ca. € 4000 wat uiteraard wordt afgestemd op jouw kennis en ervaring;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • De mogelijkheid om 32 – 38 uur te werken verdeeld over 5 dagen;
  • Flexibele werktijden;
  • Elke vrijdagmiddag begin je lekker vroeg aan je weekend;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een reiskostenvergoeding welke onlangs is verhoogd i.v.m. de hoge benzineprijzen;
  • Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Kartonnage;
  • Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden volgens Fiscfree, waaronder een fietsplan.
 

Wist je dat?

Deze werkgever in de regio heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Recente innovaties zijn gericht op het verminderen van gebruik van plastic en sommige verpakkingen zijn 100% recyclebaar!
 
 
Waar wacht je op? Stuur snel je cv naar Marissa Andries als jij de Manager Customer Service bent die we zoeken. We stellen je graag voor bij deze mooie werkgever in de regio!

Solliciteer op deze vacature

Manager Customer Service

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 1.