Klantenservice medewerker Duits

HBO | MBO | MBO plus | Ervaren | Starter | Mogelijkheid tot vast dienstverband | Commercieel | Food | Zakelijke dienstverlening | Oud-Gastel

OUD-GASTEL
36-40 uur

Ben jij een Native Speaker Duits en sta je graag klanten te woord over allerlei dierenvoeding gerelateerde vragen? Voel jij je prettig binnen een jonge, dynamische omgeving en hecht je waarde aan een moderne werkplek? Laat deze kans dan niet aan je voorbijgaan!

Wat ga jij doen?

Je mailt, belt en regelt veel! Als aanspreekpunt voor Duitse en Nederlandse klanten hang je veel aan de telefoon of beantwoord je vragen per e-mail. Je speelt tactisch in op verkoopsignalen en verzamelt zo nodig informatie bij specialisten, bijvoorbeeld bij de interne dierenartsassistent. Je controleert de status van verstuurde pakketjes door contact te leggen met vervoerders. In overleg met hen handel je ook retourorders af. Eventuele klachten van klanten los je adequaat op.

Heb jij ideeën of verbeteringen die je aan wilt dragen, graag! Zo zijn bijvoorbeeld jouw verbeterpunten van product omschrijvingen onmisbaar. Daarnaast werk je ook veel samen met de content beheerders. Door dagelijks contact met de magazijnmedewerkers zijn er korte lijnen als het gaat om binnenkomende goederen, voorraad en orders. De rol van Klantenservice medewerker Duits biedt veel afwisseling in de werkzaamheden.

Hier ga je aan de slag

Ben je gek van dieren, dan zit je hier helemaal op je plek. Uiteraard worden ook de niet-huisdierhouders hier erg gewaardeerd. Dit snelgroeiende e-commerce bedrijf in Oud-Gastel is actief in dierenvoeding. Dieetvoeding en supplementen is dé expertise van deze mooie werkgever. Samen met 170 collega’s werkzaam op de marketing, klantenservice, web development, inkoop en logistiek zorg je voor een tevreden dier en eigenaar. Binnen het bedrijf hangt een open en hechte cultuur. Van borrels op het dakterras, een zomer BBQ met collega’s tot samen lunch afhalen bij één van de nabijgelegen horecagelegenheden op vrijdag. Als Native Speaker Duits kom je terecht op de klantenservice afdeling bestaande uit 7 collega’s.

Waar jij goed in bent

  • De Duitse taal is jouw moedertaal (native or near native);
  • Daarnaast beheers je de Nederlandse taal voldoende;
  • Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Oud-Gastel;
  • Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar.

Wat we jou bieden

  • Een team van jonge, enthousiaste collega’s en een informele bedrijfscultuur;
  • Ruimte voor eigen inbreng binnen een organisatie in ontwikkeling;
  • Fruit, goede koffie en thee, zonnig dakterras;
  • Een direct dienstverband bij deze werkgever;
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,17ct per kilometer;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een laptop van de zaak en een mooie werkplek binnen het moderne kantoorpand;
  • Er is aandacht en ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Mogelijkheid tot knuffelen met de kantoorhonden.


Smaakt dit naar meer? Ben jij mogelijk de Klantenservice medewerker Duits die wij zoeken? Neem contact op met Cathelijn Loeff of Iris Bloot. Wij vertellen je graag meer en kunnen je in contact brengen met deze werkgever.