Customer Service Medewerker franstalig
MOERDIJK - 24-40 uur
Vous parlez français? Oui! Dan komen we graag met jou in contact. Als Medewerker Customer Service Franstalig ben jij een welkome toevoeging aan het team. Relaties onderhouden in de Franse taal is waar jij enthousiast van wordt.
Jij bent als Customer Service Medewerker verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met klanten. Deze zijn voornamelijk uit België en Luxemburg, waarbij je de Franse taal inzet. Het tijdig informeren van de klanten is waar jij voor zorgt. Dit gaat over de orderstatus, afhandeling van klachten, correcte verwerking van retourzendingen en de juiste verwerking van claim behandelingen. Ook bestaat je takenpakket uit het volgende:
Je komt als Medewerker Customer Service Franstalig terecht bij een van de grootste distributeurs van banden en wielen in Europa. In 1965 is het bedrijf klein begonnen met ‘stapels banden’ en ondertussen zijn ze uitgegroeid tot een indrukwekkend en succesvol bedrijf. Het eenvoudige basis idee om te starten met verkoop van banden aan de particulier tegen scherpe prijzen was slechts het begin van het realiseren van het uiteindelijke doel; het nationaal en internationaal distribueren van autobanden en later ook wielen.
Het bedrijf bestaat inmiddels uit diverse werkmaatschappijen die actief zijn in verschillende onderdelen van de automotive supply chain – denk aan internationale groothandel, regionale distributie, productie en retail.
Als Customer Service Medewerker ben je onderdeel van het sales team, deze is gevestigd in Moerdijk.
In deze functie maakt het ons niet uit of je al ervaring hebt of dat je een starter op de arbeidsmarkt bent. Belangrijk is natuurlijk dat je vloeiend de Franse taal beheerst. Ben je ambitieus, commercieel vaardig en sociaal, dan is deze functie iets voor jou! Een aantal voorwaarden die we stellen:
Als je gaat starten als Medewerker Customer Support Franstalig, kom je binnen bij een enthousiast en gezellig team. Een organisatie en werkgever die jouw ontwikkeling centraal stelt. Verder mag je het volgende verwachten:
Word jij enthousiast van de functie van Customer Service Medewerker Franstalig? Wij leren je graag kennen. Stuur je gegevens dus naar ons op via de website of Whatsapp.
Wat ga je doen?
Jij bent als Customer Service Medewerker verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met klanten. Deze zijn voornamelijk uit België en Luxemburg, waarbij je de Franse taal inzet. Het tijdig informeren van de klanten is waar jij voor zorgt. Dit gaat over de orderstatus, afhandeling van klachten, correcte verwerking van retourzendingen en de juiste verwerking van claim behandelingen. Ook bestaat je takenpakket uit het volgende:
- Het correct behandelen en verwerken van vragen, klachten of wijzigingsverzoeken;
- Het intern communiceren en borgen van de gemaakte afspraken met klanten;
- Het optimaliseren van de klanttevredenheid;
- Rapporteren aan de accountmanager.
Hier ga je aan de slag
Je komt als Medewerker Customer Service Franstalig terecht bij een van de grootste distributeurs van banden en wielen in Europa. In 1965 is het bedrijf klein begonnen met ‘stapels banden’ en ondertussen zijn ze uitgegroeid tot een indrukwekkend en succesvol bedrijf. Het eenvoudige basis idee om te starten met verkoop van banden aan de particulier tegen scherpe prijzen was slechts het begin van het realiseren van het uiteindelijke doel; het nationaal en internationaal distribueren van autobanden en later ook wielen. Het bedrijf bestaat inmiddels uit diverse werkmaatschappijen die actief zijn in verschillende onderdelen van de automotive supply chain – denk aan internationale groothandel, regionale distributie, productie en retail.
Als Customer Service Medewerker ben je onderdeel van het sales team, deze is gevestigd in Moerdijk.
Waar jij goed in bent
In deze functie maakt het ons niet uit of je al ervaring hebt of dat je een starter op de arbeidsmarkt bent. Belangrijk is natuurlijk dat je vloeiend de Franse taal beheerst. Ben je ambitieus, commercieel vaardig en sociaal, dan is deze functie iets voor jou! Een aantal voorwaarden die we stellen:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Franse, Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Betrouwbaar en stressbestendig.
Wat we jou bieden
Als je gaat starten als Medewerker Customer Support Franstalig, kom je binnen bij een enthousiast en gezellig team. Een organisatie en werkgever die jouw ontwikkeling centraal stelt. Verder mag je het volgende verwachten:
- Een moderne werkomgeving binnen een compleet gerenoveerde hoofdkantoor;
- Salaris tussen de €2750,- en €3000,- bruto per maand, afhankelijk van kennis, leeftijd en ervaring;
- Een winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering (bij dienstverband > 12 maanden);
- Diverse scholingsmogelijkheden waaronder onbeperkt toegang tot de online leeromgeving van GoodHabitz;
- Iedere dag een heerlijk verse lunch voor maar € 2,45 per lunch;
- Een middelloon pensioenregeling (60% inleg werkgever);
- Een fiscaal aantrekkelijk fitnessregeling met werkgeversbijdrage;
- Mogelijkheid tot gebruikmaking van het fietsplan (v.a. dienstverband voor onbepaalde periode);
- Mogelijkheden tot een collectieve zorgverzekering;
- Een reiskostenvergoeding (v.a. 10 km enkele reis);
- 8% bruto vakantiegeld en 25 verlofdagen o.b.v. fulltime;
- Een gezellig vrijdagmiddagborrel om de week met je collega’s af te sluiten!
Word jij enthousiast van de functie van Customer Service Medewerker Franstalig? Wij leren je graag kennen. Stuur je gegevens dus naar ons op via de website of Whatsapp.
