Modoc Etten-Leur

Bredaseweg 43
4872 LA Etten-Leur
T 076 – 3036310

Modoc Tholen

Welgelegen 2b
4691 SJ Tholen
T 0166 – 744015

Socials

Customer service medewerker Duits

ROOSENDAAL - 32- 40 uur
In jouw rol als Customer Service Medewerker kun jij je volledig focussen op wat je het liefste doet. Alle verzoeken van klanten afhandelen! We zoeken iemand die graag zelfstandig werkt en het erg belangrijk vindt om een echte teamspeler te zijn. Collega’s kunnen op jou bouwen.

Wat ga je doen?

Werken op de verkoopafdeling als een echte doorzetter en het afhandelen van klantverzoeken is wat je elke dag in beweging brengt. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn en we zorgen ervoor dat al hun vragen en verzoeken snel en accuraat worden behandeld. Jouw ideale baan? Eentje waarin je de vrijheid en verantwoordelijkheid hebt om bijvoorbeeld meerdere offertes op te volgen.

Ben je pro-actief en ben je niet bang om onze klanten te benaderen en van onze diensten te voorzien? Dan ben je van harte welkom, want we houden van doorzetters. Je dag zal vol verrassingen zijn, want naast het werken in de markt en het onderhouden van klantrelaties is het natuurlijk erg belangrijk dat onze bestaande klanten tevreden blijven en dat al hun vragen en bestellingen op een snelle en klantvriendelijke manier worden afgehandeld.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:
  • Inactieve of verlaten offertes opvolgen om de conversieratio te verhogen
  • Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail, chat en telefoon
  • Onderhouden van relaties met bestaande klanten
  • Klantenservice verlenen en eventuele klachten oplossen
  • Actief bijdragen aan de doelstellingen van het team

Hier ga je aan de slag

Werken bij een internationaal opererende technische groothandel, maar dan volledig online. In je thuiskantoor achter een MacBook Pro, stuur je de perfecte offerte in slechts een paar klikken. Hoe is dit mogelijk? Minstens 10 van onze 100 collega's zijn IT-professionals die hun eigen software schrijven. Dat maakt ons flexibel, inventief, creatief en toekomstgericht.

Elke dag verzenden we pakketten naar meer dan 30 verschillende landen en we vinden het erg belangrijk dat onze klanten in hun moedertaal kunnen communiceren. Daarom heb je collega's van over de hele wereld die voornamelijk in het Engels communiceren. Onze opdrachtgever heeft een sterk marktaandeel, groeit jaarlijks goed en heeft nog volop kansen om door te groeien. Hierdoor ontstaan veel interne groeimogelijkheden. Ze proberen dit te stimuleren met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsbudgetten. Zij combineren daarom de mogelijkheden van een multinational met de persoonlijke aandacht van een familiebedrijf. En last but not least kom je terecht in een geweldig leuk team van 20 enthousiaste collega's!


Waar jij goed in bent:

Als Customer Service Representative ben jij de kandidaat die vloeiend Fins of Duits en Engels spreekt. Je zult in het middelpunt van dit alles staan. Iemand die de touwtjes in handen heeft en niet bang is om te multitasken. Daarnaast beschik jij over:
  • Je hebt een mbo-opleiding of vergelijkbaar afgerond.
  • Het vakgebied maakt niet uit, talent is belangrijker voor ons
  • Je spreekt vloeiend Fins of Duits
  • Je beschikt over voldoende sociale vaardigheden.
  • Verder ben je extravert en ruimdenkend Affiniteit hebben met E-commerce en Business Intelligence is een pré
  • Ervaring met systemen als Office 365 of Excel
  • Technische productkennis is geen vereiste
  • Je bent bereid om minimaal 32-40 uur per week te werken

Wat we je bieden

  • Bij een fulltime dienstverband (40) uur mag je 2 dagen thuiswerken. Hiervoor ontvang je een ‘thuiswerkvergoeding’.
  • CAO Technische Groothandel is van toepassing Marktconform salaris; opschaling afhankelijk van werkervaring
  • Er wordt altijd voor de lunch gezorgd, dus je hoeft 's ochtends niet je eigen boterham te maken
  • 28 vakantiedagen op fulltime basis
  • Pensioen ondergebracht bij Nationale Nederlanden
  • Eindejaarspremie
  • Werken op een Macbook Pro

Nieuwsgierig en enthousiast na het lezen van deze vacature voor Customer service medewerker Duits? Stuur dan je cv en motivatie
Céline

Solliciteer op deze vacature

Customer service medewerker Duits

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 1.