Customer Service Medewerker

MBO | Ervaren | Mogelijkheid tot vast dienstverband | Administratief | Vlissingen

VLISSINGEN
40 uur

Ben jij stressbestendig en laat jij je niet uit het veld slaan? Ben jij klantgericht en oplossingsgericht en houd jij ervan om werkzaamheden te regelen? Dan is deze vacature voor Customer service medewerker voor jou een match!
 

Wat ga je doen?

Binnen de functie van Customer service Medewerker krijg jij veel te maken met klanten en partners over de hele wereld. Jij onderhoud met hen het contact. Jij informeert de ontvanger over beschikbare goederen en bespreekt specifieke wensen en verzoeken van de klant richting de werkvloer. Daarnaast zal jij je bezig houden met het volgende:
  • Het contact behouden met de klant over afwijkingen of problemen;
  • Jij zoekt samen met de klant en jouw collega’s naar passende oplossingen waar nodig;
  • Jij informeert de klant over de planning en aflevering per vrachtwagen, trein of schip, dit gehele proces coördineer jij.
  • Hier ga je aan de slag:
  • Als Customer service medewerker kom jij terecht in een logistieke dienstverlener met activiteiten over de weg en met duurzame intermodale oplossingen. Daarnaast breiden zij de dienstverlening op verzoek met de opdrachtgever uit met opslag, overslag en tal van andere logistieke diensten. Het werkgebied is door heel Europa.
 

Waar jij goed in bent:

In deze functie kun jij internationaal communiceren in woord en geschrift. Engels is een must. Daarnaast zijn Frans en Duits erg welkom! Daarnaast beschik jij in de functie van Customer service medewerker voor een groot deel over het volgende vaardigheden:
  • Jij hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • Jij kan goed overweg met de computer. Werken met Word of Excel is voor jou geen probleem;
  • Jij bent stressbestendig;
  • Jij bent communicatief sterk en kunt dit goed inzetten tijdens een zakelijk gesprek, zowel telefonisch als fysiek;
  • Jij bent creatief, oplossingsgericht en zelfstandig;
  • Jij bent een echte team player.
 

Wat we jou bieden:

Wij kunnen jou bij dit bedrijf het volgende bieden:
  • Een All-In salaris;
  • 37-urige werkweek;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Afwisselende baan met een mix tussen administratie en operationele- en commerciële taken;
  • Een goede werksfeer waarbij waardering en persoonlijk contact van groot belang is.

 
Ben je enthousiast geworden? En denk jij dat de functie van Customer service medewerker op jouw lijf geschreven is? Wacht dan niet langer en stuur vandaag nog jouw CV en motivatiebrief naar Christel Dobbelaar.