Customer service manager
YERSEKE - 32-40 uur
Word jij enthousiast van klanten te woord staan, een klein team coachen en de spil te zijn tussen verschillende afdelingen? Als Customer service manager krijg jij de opdracht om samen met jouw team klanten op een optimale manier te ontzorgen. Een veelzijdige rol met als focus een goede relatie opbouwen met klanten. Maar tegelijk zie je kansen voor de ontwikkeling van jouw team en ben je een belangrijk aanspreekpunt binnen de organisatie. Zie je een uitdaging in deze functie? Lees dan snel verder!
Natuurlijk kom je zo nu en dan voor een uitdaging te staan, deze werkgever haalt haar producten vers uit het water. Daarna komt het naar Yerseke om vanaf dat punt weer te vertrekken. Jij speelt hierin een sleutelrol en houdt in de gaten wat er gebeurd in de logistieke keten. Doordat je bovenop het aankomst en vertrekmoment zit, kun je klanten uitstekend informeren wanneer zij hun bestelling het beste kunnen plaatsen en wanneer ze hun leveringen mogen verwachten.
Deze organisatie is steeds in ontwikkeling, ze bedenken nieuwe toepassingen voor producten waarmee ze hun klanten vooruit helpen. Jij kent jouw klant door en door en weet daarom ook precies wanneer je, buiten de standaard bestelling om, andere producten in de kijker moet zetten. Lukt het je om met extra volume of een nieuwe product een lach op het gezicht van jouw klant te toveren? Dan juichen zij dat helemaal toe!
Ze zijn we steeds in ontwikkeling, bedenken nieuwe toepassingen voor producten waarmee ze klanten vooruit helpen. Jij kent jouw klant als customer service medewerker door en door en weet daarom ook precies wanneer je, buiten de standaard bestelling om, andere producten in de kijker moet zetten. Lukt het je om met extra volume of een nieuwe product een lach op het gezicht van jouw klant te toveren? Dan juicht deze werkgever dat helemaal toe!
Als je start als Customer service manager kan jij het volgende verwachten:
Ben je enthousiast geworden? En denk jij dat de functie van Customer service manager jou op het lijf geschreven is? Wacht dan niet langer en stuur jouw CV en motivatiebrief naar Christel.
Wat ga jij doen?
Jouw klanten staan dagelijks klaar om anderen te voorzien in een gezellig eetmoment. Deze werkgever helpt hen daarbij door hun producten aan te bieden. Verse mosselen, oesters, kreeften, krabben en andere schelpen zorgen ervoor dat klanten allerlei gezonde producten kunnen aanbieden.Natuurlijk kom je zo nu en dan voor een uitdaging te staan, deze werkgever haalt haar producten vers uit het water. Daarna komt het naar Yerseke om vanaf dat punt weer te vertrekken. Jij speelt hierin een sleutelrol en houdt in de gaten wat er gebeurd in de logistieke keten. Doordat je bovenop het aankomst en vertrekmoment zit, kun je klanten uitstekend informeren wanneer zij hun bestelling het beste kunnen plaatsen en wanneer ze hun leveringen mogen verwachten.
Deze organisatie is steeds in ontwikkeling, ze bedenken nieuwe toepassingen voor producten waarmee ze hun klanten vooruit helpen. Jij kent jouw klant door en door en weet daarom ook precies wanneer je, buiten de standaard bestelling om, andere producten in de kijker moet zetten. Lukt het je om met extra volume of een nieuwe product een lach op het gezicht van jouw klant te toveren? Dan juichen zij dat helemaal toe!
Hier ga je aan de slag:
De werkgever is een familiebedrijf dat zich richt op de handel in schaal- en schelpdieren. Het bedrijf is gevestigd in Yerseke, waar het hart van de Zeeuwse mossel- en oestercultuur ligt. Het is een innovatief en dynamische organisatie met een sterke klantgerichte focus. Het team bestaat uit gedreven professionals met een passie voor de visserijsector.Ze zijn we steeds in ontwikkeling, bedenken nieuwe toepassingen voor producten waarmee ze klanten vooruit helpen. Jij kent jouw klant als customer service medewerker door en door en weet daarom ook precies wanneer je, buiten de standaard bestelling om, andere producten in de kijker moet zetten. Lukt het je om met extra volume of een nieuwe product een lach op het gezicht van jouw klant te toveren? Dan juicht deze werkgever dat helemaal toe!
Waar jij goed in bent:
- HBO werk – en/of denkniveau,
- Aantoonbare ervaring als manager en/of coach van een team,
- Communicatief sterk; telefonisch en schriftelijk
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse taal,
- Beheersing van de Franse of Duitse taal,
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig,
- Je hebt enthousiasme voor de foodindustrie,
- Je denkt graag mee met de klant en je bent oplossingsgericht.
Wat wij jou bieden:
Als je start als Customer service manager kan jij het volgende verwachten:
- De mogelijkheid om 32-40 uur per week te werken;
- Een internationale omgeving;
- Interne begeleiding, coaching en functiegerichte opleidingen;
- Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie;
- Je geeft sturing aan een gemotiveerd Customer Service team en werkt nauw samen met de accountmanagers;
- Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken;
- Een aantrekkelijk salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
- Je zit in een kantoor met het mooiste en meest dynamische uitzicht van Europa!
Ben je enthousiast geworden? En denk jij dat de functie van Customer service manager jou op het lijf geschreven is? Wacht dan niet langer en stuur jouw CV en motivatiebrief naar Christel.
