Modoc Etten-Leur

Bredaseweg 43
4872 LA Etten-Leur
T 076 – 3036310

Modoc Tholen

Welgelegen 2b
4691 SJ Tholen
T 0166 – 744015

Socials

Customer service engineer

ETTEN-LEUR - 32-40 uur

Ben jij de Customer service engineer die dit gezellige, gedreven team komt versterken? Voor een goed salaris, veel vakantiedagen en waarbij je kan groeien als professional is deze baan interessant voor jou!

Wat ga je doen: 

Ons Customer Service (CS) team in Etten-Leur (team van 5) is op zoek naar een nieuwe collega als Customer Service Engineer.
Houd je ervan om je collega’s te helpen en oplossingsgericht te werken? Ga je flexibel met verschillende uitdagingen om? Dan is dit jouw baan!


De Customer Service organisatie bestaat uit Customer Service Support gevestigd op het hoofdkantoor en verschillende Customer Service teams verspreid door Europa en Australië.  
De Customer Service Support afdeling in Etten-Leur is verantwoordelijk voor het inrichten en faciliteren van de internationale Service organisatie. Daarnaast ben je de spil in de rest van de organisatie. Binnen het team ligt de focus op de business-to-business contacten. 
De internationale Customer Service teams bieden service aan partners. Indien hulp of advies nodig is wordt Customer Service Support gecontacteerd.

Wat ga je doen?

•    Je werkt mee aan de digitale toekomst van onze customer service;
•    Je bent de vraagbaak voor de internationale sales- & servicekantoren op het gebied van product gerelateerde problemen. Samen met de lokale service engineer ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en internationale camper- en caravanbouwers;
•    Je bent onderdeel van de CS-gerelateerde processen en werkt mee om deze te verbeteren;
•    Samen met je collega’s onderhoud en optimaliseer je technische content voor alle productdocumentatie;
•    Met jouw technische affiniteit komen we tot de beste service naar onze klanten.

Hier ga je aan de slag: 

Deze werkgever is de wereldwijde marktleider in de markt van mobiele recreatievoertuigen, met mobiele sanitaire systemen, koelkasten, kooktoestellen en toiletverzorgingsproducten.  
Een van de focuspunten is service. Zij focussen op klantgerichtheid, intensief klantcontact, sterke servicegerichtheid en productontwikkeling op basis van input van klanten. De ondernemingswaarde ‘customer focus’ staat hoog in het vaandel en bij het nemen van belangrijke besluiten staat de klant op de eerste plaats. Dit speelt dan ook een belangrijke rol in jouw nieuwe functie.

Waar jij goed in bent: 

Als (Junior) Customer Service engineer word je enthousiast van het oplossen van problemen, die via de verschillende internationale sales- en servicekantoren bij ons terecht komen
•    Jij hebt een HBO werk-denkniveau;
•    Je hebt geen schroom om te bellen, ook in het Engels; 
•    Je bent leergierig en je houdt ervan jezelf te ontwikkelen;
•    Je hebt technische affiniteit;

Wat wij jou bieden: 

  • Een goed salaris tussen de € 2800, 00 € 4500 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • Werken in een dynamische organisatie, waar Customer Service een spilfunctie heeft;
  • Ze hebben de ontwikkeling en assemblage van onze producten in-house;
  • Korte lijntjes, informatie win je direct in bij stakeholders (intern en extern); 
  • Open cultuur en ruimte om jezelf te ontwikkelen.
  • Flink opleidingsbudget; ze investeren graag in jouw ontwikkeling;
  • 34 vakantiedagen;
  • een prima pensioenregeling;
  • reiskostenvergoeding;
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
  • Gezellige werksfeer, (lekker) eten in de bedrijfskantine, wat wil je nog meer?

Ben jij de Customer Service Engineer die dit team komt versterken? Solliciteer dan snel bij Marissa Andries! 
Marissa Andries

Solliciteer op deze vacature

Customer service engineer

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 1.