Customer Service Agent Duits

MBO | Ervaren | Starter | Mogelijkheid tot vast dienstverband | Commercieel | Food | Yerseke

Yerseke
40 uur

Ben jij een echte teamplayer? En kun jij door jouw goede communicatieve vaardigheden iedere klant tevreden maken? En beheers je de Duitse taal? Dan is de functie als Customer Service Agent Duits op de mooiste werkplek van Yerseke echt iets voor jou!
 

Wat ga jij doen:

Als Customer Service Agent Duits onderhoud je dagelijks per mail en telefoon contact met de klant. Je noteert en verifieert de dagelijkse bestellingen en waar nodig neem je pro-actief contact op met de productie en transporteur. Daarnaast behoren als Customer Service Agent Duits de volgende werkzaamheden tot jouw takenpakket:
  • Verwerken van logistieke afhandeling van de orders via telefoon, e-mail of online;
  • Bewaken van volumes en targets van de klant;
  • Het opvolgen van de promotiekalender, de daaruit voortvloeiende acties voorbereiden en waar nodig begeleiden zowel richting productie, transporteur  als richting klant;
  • Het ondersteunen van de accountmanager met betrekking tot tenders, promoties, en overige onderwerpen die nodig zijn voor contractering en opvolging van de contractuele afspraken;
  • Het ondersteunen van de accountmanager met het ontwikkelen van concepten ten behoeve van de klant;
  • Het informeren van de verantwoordelijke accountmanager inzake het dagelijks klantcontact, verzoeken die worden gedaan en zorgen dat de  accountmanager op de hoogte wordt gesteld van de informatie die tot je komt via de klant of over de klant.
 

Hier ga je aan de slag:

Jij gaat als Customer Service Agent Duits aan de slag bij een echt familiebedrijf in de kweek – verwerking en handel van schaal- en schelpdieren. Deze organisatie is opgericht in 1880 als oesterkweekbedrijf en is uitgegroeid naar organisatie met circa 100 vaste medewerkers. Deze werkgever heeft een (inter)nationaal netwerker van leveranciers en klanten welke zich bevinden in de sectoren retail, foodservices en groothandel in binnen- en buitenland.
 
Als Customer Service Agent Duits maak je deel uit van het Customer Service team, dat bestaat uit vier collega's, en werk je functioneel nauw samen met de accountmanager Nederland/CEE.
 

Waar jij goed in bent:

Als Customer Services Agent Duits ben je communicatief vaardig en klantgericht, dit om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Verder ben jij een accuraat persoon die snel kan schakelen waarbij je altijd oplossingsgericht denkt.
Verder herken je jezelf als Customer Services Agent Duits grotendeels in de volgende punten:
  • Je hebt het werk- en denkniveau van een HBO- opleiding;
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur met verse producten;
  • Je hebt affiniteit met de producten;
  • Je hebt een professionele houding richting de klanten;
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse en Duitse taal. Spreek je ook Frans of Spaans dan is dat een pré;
  • Je bent een teamplayer met een proactieve instelling;
  • Je hebt een gevoel voor retail en foodservices.
 

Wat we jou bieden:

Vooropgesteld heb je een uitdagende baan met veel afwisseling op de mooiste werkplek van Yerseke en met héle leuke collega's. Daarnaast kun je rekenen op het volgende:
  • De mogelijkheid om één dag per week thuis te werken;
  • In overleg inzetten van flexibele werkuren; 
  • Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
  • Een fulltime baan met uitzicht op een vast contract;
  • Regelmatig personeelsuitjes en borrels;
  • Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring.

 
Ben je enthousiast geworden na het lezen over de vacature van Customer Services Agent Duits? En denk jij dat deze vacature echt perfect bij jou past? Stuur dan vandaag nog jouw motivatie en CV naar Christel!