Modoc Etten-Leur

Bredaseweg 43
4872 LA Etten-Leur
T 076 – 3036310

Modoc Tholen

Welgelegen 2b
4691 SJ Tholen
T 0166 – 744015

Socials

Commercieel medewerker binnendienst

OUD-GASTEL - 40 uur

Relatiebeheer is waar jou commerciële hart sneller van gaat kloppen. Dagelijks in contact staan met klanten, zowel telefonisch als per mail is waar jij energie van krijgt. En dit bij een werkgever waar je warm wordt verwelkomd en een mooi salaris mag verwachten. Ben jij de nieuwe Commercieel Medewerker Binnendienst bij GraphicALL in Oud-Gastel?

 

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Dit zijn veelal vaste klanten die (nieuwe) aanvragen doen of die jij proactief benaderd voor de opvolging van een bestelling. Door jouw kennis van de producten, die je intern gaat leren bij GraphicALL, geef jij advies over de producten en gebruiksartikelen. Met jouw communicatieve vaardigheden zit het dus wel goed. Je helpt klanten niet alleen met hun vragen, maar zelf probeer je ook alle informatie op te halen bij jouw contactpersonen, zodat je een gedegen advies kunt geven en een offerte op kunt sturen. Vervolgens zet je deze gegevens door naar je collega van de orderadministratie.

 

Jouw rol als Commercieel Verkoper Binnendienst:

  • Klantcontact, zowel telefonisch als per mail (ongeveer 50/50);
  • Adviseren van klanten over producten en gebruiksartikelen;
  • Maken van offertes;
  • Ondersteunen/samenwerken met de buitendienst;
  • Focus op binnenkomende aanvragen (relatiebeheer) en niet op acquisitie;
  • Meedenken in trends en ontwikkelingen binnen de markt richting de klanten;
  • Inspelen op behoeftes van klanten;
  • Aftersales;
  • Orders doorzetten richting orderadministratie.

 

Bij GraphicALL werken zo voornamelijk met het systeem SAP. Als je hier al ervaring mee hebt, is dat mooi meegenomen. Als binnendienst medewerker weet je veel over de (technische) producten. Dat je hier nu nog weinig vanaf weet, is absoluut geen probleem. Je collega’s leren je deze productkennis aan en je krijgt de ruimte om trainingen te volgen bij leveranciers.

 

Hier ga je aan de slag

GraphicALL systems bestaat al bijna 25 jaar en is gespecialiseerd in het identificeren, etiketteren en coderen van goederen binnen verschillende bedrijfssectoren. Met meer dan 2000 vaste klanten zijn ze uniek in hun brede range aan technologie, maatwerk software én dienstverlenging, die altijd als één geheel geïntegreerd worden.

 

Dat klanten voor GraphicALL belangrijk zijn, staat vast. Het bieden van goede service en het hebben van een fijne relatie is belangrijker dan het behalen van targets. Dit is niet alleen bij hun klanten, maar ook zeker richting hun medewerkers. Er heerst een familiaire, informele sfeer binnen de organisatie, waar samenwerken en werkplezier voorop staan.

 

Je komt te werken binnen een kleine organisatie van 20 collega’s met Saskia en Eric aan het roer. Veel collega’s werken al een lange tijd bij GraphicALL, waardoor je komt te werken in een stabiel en loyaal team. Een groot deel van je collega’s heeft focus op de service. Jij zult als Commercieel Medewerker Binnendienst veel samenwerken met het commercieel team van binnen- en buitendienst collega’s. Daarnaast heb je collega’s van de backoffice, customer service en het magazijn. Samen werk je op een gezamenlijk kantoor, waardoor de lijntjes kort zijn en er snel geschakeld kan worden. Zowel voor een praatje over werk als een praatje over thuis.

 

 

Waar jij goed in bent

Jij weet met jouw enthousiasme en communicatieve skills klanten blij te maken, zowel op de relatie als met de producten. Omdat sommige klanten ook in het Engels communiceren, is het voor jou geen probleem om te schakelen tussen het Nederlands en het Engels. Je herkent je dan ook in de volgende punten:

  • MBO4+ of HBO opleiding;
  • Nieuwsgierig en communicatief;
  • Vloeiend Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • Kennis van SAP is een pré;
  • Je bent een aanpakker, maar gunt jezelf ook de tijd om alle productkennis eigen te maken.

 

Heb je al ervaring in een commercieel binnendienst functie? Dat is mooi meegenomen, maar ook als starter pas je goed in het team.

 

Wat we je bieden

Bij GraphicALL gaan ze uit van jouw sterke eigenschappen, zodat je je rol eigen kunt maken. Jezelf zijn, afwisseling in je werk en een familiare werksfeer, is wat je mag verwachten.

Daarnaast is het mogelijk om je te blijven ontwikkelen en te doen wat jij leuk vindt. Verder mag je het volgende verwachten: 

  • Een fulltime dienstverband van 40 uur.
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Een goed salaris;
  • Flexibele werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur;
  • Pensioenregeling op basis van beschikbare premie;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • Gezamenlijke bonusregeling per kwartaal;
  • Laptop van de zaak;
  • Ruimte voor opleiding en ontwikkeling;
  • Bedrijfsuitjes (ook met partner);
  • Informele, familiaire werksfeer;
  • Kerstpakket;
  • Betrokken collega’s.

 

Wil jij samen met je collega’s van GraphicALL resultaten boeken én vooral fijne klantrelaties onderhouden? Graag ontvangen wij jou sollicitatie voor de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst. Hopelijk kunnen we snel met elkaar kennismaken!

Solliciteer op deze vacature

Commercieel medewerker binnendienst

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 5 MB, Max. aantal bestanden: 1.